Лидер на рынке фастфуда заявил о новом поглащении, это была уже третья покупка в этом году. У каждого стартапа своя роль в компании:
- McDonald's приобрели технологический стартап Apprente, который занимается созданием искусственного интеллекта, способного понимать голосовые команды. С новым партнером расширяется сервис для заказа блюд самостоятельно через приложения в смартфонах и в стационарных точках продаж.
- Весной они купили Dynamic Yield, основной специализацией которого является внедрение логики принятия решений и персонализация пользовательских данных. Dynamic Yield позволит вносить изменения в меню анализирую влияние различных факторов, таких как время суток, погодные условия, трафик посетителей и множество других факторов. Такое адаптивное меню, работающее на машинном обучении, помогает значительно увеличить средний чек. То есть клиенты будут расходовать большие суммы на оплату заказов. Технология уже работает в более чем 8 тысячах ресторанов McDonald's на территории США. А под занавес 2019 года технологии Dynamic Yield интегрируют практически во всех странах.
- Ещё раньше была приобретена крупная доля акций в компании Plexure, разработчика приложений для мобильных платформ. Plexure используется для разработки и внедрения новых возможностей в мобильное приложение McDonald's.
братите внимание, что McDonald's усиливается через покупку только технологических стартапов.
Руководство компании считает, что конкурентное преимущество в наше время достигается за счёт развитой IT-составляющей в бизнесе. Учитывая то, что одно лишь адаптивное меню способно значительно повысить средний чек, этому утверждению можно верить. Сложно даже оценить, насколько эффективным будет внедрение автоматического приёма заказов при помощи голосовых команд.
Процесс обновления сети ресторанов McDonald's начался не так давно, но уже даёт свои плоды акции компании выросли на 22% в течение 2019 года.
